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【关键词】  学员队； 队文化； 管理

企业文化给世界上许多大型企业、公司带来的经济效益及强劲的生命力有目共睹。丰田公司有“车到山前必有路”的理念，澳柯玛公司有“没有最好，只有更好”的信条等。文化之于企业的作用，犹如梁柱之于建筑，再精致、昂贵的建筑，若没有梁柱的支撑，迟早也会坍塌。企业文化带给我们基层管理者的启迪就是，学员队要取得长期稳定和与时俱进的成绩，必须构建具有自己特色的“队文化”，没有强烈的团队精神，没有有力的精神支柱，是不可能达到的。

    1  “队文化”的内涵与作用

    “队文化”就是一个学员队的共同价值观、符号、信仰和行为，核心是共同奉献，精髓是共同承诺。构建“队文化”使全队整体拥有一种共同的思考模式、共同的愿景，进而达到学习、工作和生活上的共同行动。通常这些共享的假设、信仰与价值观是隐含的，但却能潜移默化地影响一个队伍的士气，影响学员信守与承诺、学习效率以及生活的态度，甚至会影响整个学员队的发展。“队文化”具有持续性的特点，每一个学员队都有比较完善的管理制度，如条令条例、学籍管理规定、一日生活制度、请销假制度、量化管理等，这些规章制度就像一个精心设计的产品，经过毫无瑕疵的生产和富有创意的行销而快速上市，但是要长久地立足于世界，还要靠企业立基的社会构架——“企业文化”的功能。

    2  建设“队文化”的动因

    在学员队的管理工作中，“队文化”与纪律相比具有“柔性”的本质。但在实际工作中，我们愈来愈认识到“队文化”更为重要的作用，单纯依靠严格的规章制度进行管理，效果往往不甚明显。一时的强迫，换不来持久的战斗力。只有思想认识转变了，再辅以严格的管理，学员才会形成正确的自我意识，才能有主动的自我提高。我们根据自身实际情况，提出构建“相信自己，一切皆有可能！”为核心的队文化思想，进行辅助性管理。由于“队文化”具有目标导向功能、凝聚功能，引导全队产生了强烈的共同使命感与归属感，激励学员向最优秀者看齐，自觉要求进步的积极性被调动了起来。

    3  建立 “队文化”的初步尝试

    3.1  激励学员在学习上树立信心，点燃激情  通过以“明确的目标才能使心中的力量找到方向”、“如何培养积极的心态”、“优秀是一种习惯”、“聚焦方可精进”等为主题的专题教育，结合经常性的随机教育，使“相信自己，一切皆有可能！”深入每名学员心中，时刻激励学员树立信心、培养积极进取的精神。队干部首先要接受学员，将他们当作自己的孩子去看待，即使对待较差的学员也不歧视、不放弃。针对学习差的问题找原因，并策略性地展开工作。我们指导帮助学员量身定制了定量、定期、可操作的周计划、月规划、学期目标，并在展板上公布，督促自己接受全队的监督。我们提出“全队精诚团结，打造一流学员队，不允许一个人掉队！”的口号，为每名学员建立个人档案，及时肯定思想、学习、生活与工作上的点滴进步，通过军人大会或工作简报的形式进行表扬。结合学员的学习目标，通过单独谈心、激励和精神物质奖励的方式，让学员感知一份努力就能得到一份收获；激发学员学习动力，培养良好学习情绪和学习习惯。